住客点评>>
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好评酒店很高大上！服务很好！性价比高！酒店周边交通很方便，前台给我们办入住的双双很热情态...
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好评非常大气，管家服务很好，无意中管家发现带了小孩，还送来了小玩具和洗漱用品
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好评首先在入住时，前台专业，服务态度很好，免费升级了房间，送了小朋友洗漱套装，其次住房方...
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好评酒店服务很关注细节 看着点评第一次住了这家酒店 前台David先生亲自送我入房 给我...
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好评萧山最好的酒店了吧！应该是。
人才招聘
酒店在线网站招聘400呼叫中心预订员2名（本招聘信息截止于2022年01月30日）。（注：网站招聘非酒店招聘。）
工作内容：接听客户来电，处理客房在线订单，维护客房价格及房态。
要求：
1、表达清晰，普通话流利，吐字清晰标准；
2、有责任心及团队精神，工作主动，细心；
3、具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4、熟练操作计算机及Word，Excel；
5、有酒店前台实习经验者优先；
工作内容：接听客户来电，处理客房在线订单，维护客房价格及房态。
要求：
1、表达清晰，普通话流利，吐字清晰标准；
2、有责任心及团队精神，工作主动，细心；
3、具有良好的服务意识，良好的应变能力、沟通能力及判断能力；
4、熟练操作计算机及Word，Excel；
5、有酒店前台实习经验者优先；
服务设施
| 开业时间 | 酒店开业时间2013-11-01 |
| 装修时间 | 新近装修时间2013-11-01 |
| 酒店服务 | 公共区域免费wifi、收费停车场、收费接机服务、商务中心、会议室、地下停车、地上停车、秘书服务、多功能厅、代叫出租车、泊车服务、送餐服务、医疗支援、美容/美发、洗衣服务、礼宾司服务、旅游服务、ATM取款机、前台贵重物品保险柜、外币兑换、擦鞋服务、视听设备、儿童看护、叫醒服务、免费交通图、免费报纸、商场、多种语言服务人员、鲜花店、无烟区、邮政服务、行李存放服务、滚梯/电梯、票务服务、公共区域监控系统、无障碍通道、大巴或轿车租赁服务 |
| 房间服务 | 国内直拨电话、国际直拨电话、卫星电视、电子磁卡门禁、安全消防系统、多功能充电器、110V电压插座、多种规格电源插座、中央空调、电视、冰箱、闹钟、写字台、沙发、座椅、文具用品、窗帘、雨伞、婴儿床、特色床具、瓶装水、针线包、熨斗/熨衣板、迷你酒吧、冲饮咖啡、茶叶、保险箱、电热水壶、洗浴间电话、浴衣、电子秤、洗漱用品、24小时热水、吹风机、拖鞋、卫生间清洁备品、淋浴间、浴缸、剃须/化妆镜、毛巾、夜床礼遇、管家服务、残障人房间、无烟客房、枕头菜单、房间消毒 |
| 康体娱乐 | 健身房、室内游泳池、桑拿、SPA/按摩、KTV/歌舞厅、足疗、休闲会所、棋牌室、台球室、水疗/休闲中心、乒乓球、瑜珈馆 |
| 会议设施 | 杭州雷迪森铂丽大饭店设有铂丽厅、丽晶厅、水晶厅三处，总计4300㎡的大型宴会厅，另有9个不同规格的多功能会议室会议室总面积达5800㎡。 1700㎡的铂丽厅气势恢宏，盛大璀璨，是举办婚宴、宴会、会展以及高端社交活动的最佳之选。1200㎡丽晶厅、水晶厅是婚宴、会议的绝佳场所。9个中小型会议室，是行政会议、董事会议、媒体采访及贵宾接待的最理想场所。另外，酒店宴会厅以世界顶级西厨团队打造顶级法式盛宴、西式冷餐会及尊荣Party。 |
| 餐饮服务 | 酒店餐饮区域拥有中西餐位4800座，大小会议室12个，悦府中餐厅与铂丽会所拥有风格迥异的包厢27间。另外，普罗旺斯西餐厅、意大利餐厅、行政酒廊等主题餐厅，无论是环境、美食还是服务，绝属顶尖之选。 酒店中式菜肴，以正统的本土原料及烹饪手法，调制富有创意的杭帮菜肴、粤菜及宫廷燕翅鲍等极品菜式和各国风味的美食珍馐。地道的国外高档食材，由世界顶级名厨Paul及具备米其林餐厅工作经验的大师亲手现场烹饪，衍生出多样化的奢华餐饮风格。 |
| 酒店特色 | |
| 支持的信用卡 | 境外发行信用卡--威士（VISA）国内发行银联卡境外发行信用卡--万事达（Master）境外发行信用卡--运通（AMEX）境外发行信用卡--大莱（Diners Club）境外发行信用卡--JCB |